Вопросы и ответы

1. За сколько необходимо оформить заказ

Лучше всего оформлять заказ заблаговременно, а не в день мероприятия. В идеале, минимум за три дня, чтобы мы могли учесть и максимально точно воплотить все ваши идеи и пожелания. Если же воздушные шарики вы выпустили из внимания, а вспомнили о них лишь в день мероприятия, у нас вы можете приобрести их с доставкой домой или к месту празднования. Также вы можете забрать заказ самостоятельно. Если же вы желаете оформит шарами помещение, площадку или создать фотозону, такую заявку лучше подавать за неделю, чтобы дизайнеры могли рассмотреть ваши предложения и посоветовать свои оригинальные варианты.

2. Что значит доставка ко времени

Это услуга, которая позволит вам получить шарики в предпочтительное для вас время. Этот момент следует уточнять, непосредственно, во время оформления заказа. Просто укажите дату, время, а также адрес доставки, и вы получите желаемую композицию из воздушных шаров точно в срок.

3. Как мне оформить заказ

Оформить заказ на шарики можно несколькими способами. Самый простой и быстрый – позвонить по указанному номеру телефона оператору, который ответит на все ваши вопросы, проконсультирует и оформит заказ. Вы можете выбрать понравившуюся композицию или составить свою на сайте, и оператор в кратчайшие сроки свяжется с вами, чтобы уточнить детали и подтвердить заявку. Также вы можете отправить заявку по электронной почте, и с вами, как и в предыдущем варианте, свяжется оператор для уточнения деталей.

4. Как я узнаю, что мой заказ принят

Подтверждением того, что заказ на шарики был принят, служит обратная связь. Если вы оформили его на сайте или по электронной почте, наши сотрудники свяжутся с вами в течение получаса. Если же заказ был оформлен в ночное или нерабочее время, вам перезвонят утром ближайшего рабочего дня. В случае возникновения дополнительных вопросов и уточнений, просто позвоните нам.

5. Мне перезвонят за день два до заказа

С вами свяжутся сразу после оформления заявки на шарики. Если вы сделали заказ задолго до намечающегося мероприятия, то за пару дней до доставки вам перезвонят, чтобы уточнить время и прочие детали. Если же что-то изменилось в ваших планах и пожеланиях, просим также сообщить нам заранее.

6. В какое время могут мне доставить заказ

 Доставка осуществляется практически в любое время, по предварительной договоренности. Шарики привозят уже надутыми, в таком виде, какими они представлены на фотографиях в каталоге нашего сайта. Кроме того, вы всегда можете забрать свой заказ самостоятельно. Если вы указали самовывоз, но потом передумали, и решили заказать доставку или наоборот, пожалуйста, предупредите об этом заранее.

7. Я не могу найти на сайте нужной мне композиции

Если в каталоге вы не нашли подходящую композицию, то незамедлительно напишите или позвоните нам. Наши дизайнеры создадут индивидуальный эскиз, с учетом всех ваших пожеланий и предпочтений. Композиция может быть подобрана и составлена в любой цветовой гамме, с любым количеством и размерами шариков, с учетом специфики вашего мероприятия.

8. Что такое обработка Hi-Float

Вы наверняка замечали, что латексные шарики, наполненные гелием, довольно быстро сдуваются и обретают непрезентабельный внешний вид. Это связано с тем, что молекулы гелия по размеру гораздо меньше молекул латекса, из которого изготавливают шарики, поэтому гелий без труда «утекает». Чтобы предотвратить быстрое сдувание, используется вещество Hi-Float, которое является растворимой в воде пластмассой. Попадая внутрь шарика, оно быстро высыхает, создавая на его стенках тонкий слой, препятствующий утечке гелия. Благодаря такой обработке, шарики дольше будут радовать своим объемным и красочным видом.

9. Как долго летают воздушные шарики из латекса

Обычные шарики, наполненные гелием, без специальной обработки, буду летать примерно 12-14 часов. Если же наполнить шары не гелием, а обычным воздухом, то взлетать они не будут, но простоят достаточно долго, примерно пару-тройку недель. Ну а если применить обработку Hi-Float, то шарики будут парить под потолком не менее недели.

10. Как долго летают фольгированные шары

Фольгированные шарики изготавливаются из специальной полимерной пленки, внешне похожей на тонкую металлическую фольгу. Благодаря блеску и возможности придать им любую форму (звезды, сердце, цифры и так далее) они смотрятся гораздо эффектнее обычных латексных. Кроме того, пленка практически не пропускает гелий, поэтому такие шарики могут летать несколько недель.

11. Можно ли самому забрать воздушные шары

 Безусловно, заказанные шарики вы можете забрать самостоятельно в удобное вам время. Однако вам следует учесть ряд нюансов. Во-первых, при транспортировке шариков в автомобиле, они могут значительно затруднить обзор. Во-вторых, в машине поместится только водитель. В-третьих, если заказ крупный, вам потребуется много места, чтобы довезти все шарики в целости и сохранности. Учитывая  все эти моменты, подумайте, быть может, вам будет удобнее воспользоваться доставкой.

12. Безопасен ли гелий

Гелий абсолютно безопасен для здоровья, он не имеет запаха и используется даже в медицинских целях. Поэтому шарики наполненные гелием, вы можете приобрести для любого взрослого или детского мероприятия, даже для украшения комнаты новорожденного ребенка.

13. Наши преимущества

Заказывая у нас шарики для какого-либо мероприятия, вы получите своевременный и качественный сервис. Наши операторы ответят на любые ваши вопросы, а дизайнеры воплотят в жизнь даже самые оригинальные и неординарные идеи. Вы можете приобрести шарики в любом количестве, любой формы и размера, и воспользоваться услугой доставки, чтобы быть уверенными, что вся эта красота доедет к вам вовремя, в целости и сохранности.

14. Кому подойдут наши услуги

Заказать шарики можно на любой праздник, мероприятие или корпоратив. Поэтому данная услуга весьма востребована. С помощью шаров можно украсить помещение, оформить вход (к примеру, на открытие магазина, салона, офиса и так далее), а также создать тематическую фотозону для семьи, друзей, коллег или клиентов.

15. Рекомендации по хранению гелиевых шаров

 Длительность «жизни» гелиевых шариков зависит от множества факторов, в частности, от того, из чего сделана оболочка, и подвергалась ли она специальной обработке. Если вам нужно, чтобы они продержались подольше, выбирайте фольгированные или обработанные Hi-Float. Не размещайте шарики возле батареи или обогревателей, а также не оставляйте их на солнце, потому как ультрафиолет разрушает латекс и вся красота может скукожиться или даже лопнуть в течение пары-тройки часов.

16. Как украсить комнату к выписке из роддома

Выписка из роддома – это всегда радостное и волнительное событие для всей семьи. Если вы решили оформить комнату малыша воздушными шариками, но затрудняетесь с выбором дизайна, можете обратиться за помощью к специалистам. В классическом варианте, для встречи девочки выбирают розовые цвета, а для встречи мальчика – голубые. Шарики можно комбинировать, к примеру, наполнить их обычным воздухом и разместить на полу, а несколько больших фольгированных наполнить гелием, чтобы они красиво парили под потолком.

 

Не нашли что искали?
Укажите свои контактные данные и мы поможем вам!
Перезвоните мне